GUIDE BOOK

ご入居時

ご契約書
解約時ご返却頂きますので、お渡ししている取扱説明書と共に大切に保管しておいて下さい。
元鍵は、なくさぬ様に充分ご注意をお願い致します。
元鍵は、返却していただくことになっております。 紛失されますと、お取替えの費用が発生いたします。
表札
エントランスの集合ポストに名前を入れてください。
郵便物は、全て集合ポストに名前を確認して投函されます。玄関ドアー上部のネームプレートにも名前の表示をお願いいたします。
ゴミ置き場

ルールを守って快適な共同生活を!

ゴミの出し方

場所・収集日・・・決められた場所・収集日に出してください。 必ず、「当日早朝」にお出し下さい。 ゴミカレンダーをよく見て「分類」は 正しく! 自分の出したゴミが残っていたら持ち帰って改めて出し直すように心掛けてください。

ゴミカレンダー

寝屋川市枚方市大東市四条畷市東大阪市守口市交野市大阪市

電気

ご入居したら届け出しましょう

室内玄関上のブレーカーを上げれば、電気は使えます。手続きは、下記をクリックし、赤枠封筒の利用者番号を関西電力へ連絡して下さい。(上記の赤枠封筒が見つからない場合は物件の住所とお名前を申し出て頂ければ手続きが出来ます。)

インターネットでも申し込み出来ます

関西電力の申し込み窓口

ガス

物件によってガスの契約方法が違いますのでご注意ください。

1. 都市ガス

ご入居したら届け出しましょう
本人の立ち会いの上、開栓しますので、事前に近くのサービスショップに電話して予約をして下さい。
  • 物件によって最寄のサービスショップは変わりますので管理会社へお問合せ下さい。

インターネットでも申し込み出来ます
大阪ガスの申し込み窓口

2. LPガス

ご入居したら届け出しましょう
本人の立ち会いの上、開栓しますので、事前に近くのサービスショップに電話して予約をして下さい。
四条畷市でLPの場合:関西ガス設備 072-892-1201
電話
ご申告の携帯電話番号の変更、契約住所で固定電話が開通しましたら、遅滞なく明星までお知らせください。

ご入居中

室内管理

室内等 専用部分は、各自で管理の義務があります。
冷蔵庫・テレビ・オーディオ製品・家具等の背部分には、多少余裕をもって配置して下さい。 家具跡・電気焼けも過失責任範囲です。各設備の不調は、まず自分で調べて確認をしてから、故障であったら速やかに、管理会社に報告をして指示を仰いで下さい。

結露の防止

夏、冷たい水をコップに入れておくと「露」がつくように、建物でも戸外との温度差が大きくなる季節に”結露”が発生します。機密性の高いマンションなどではとくにおこりやすく、カビの原因にもなりますので日常のお手入れが大切です。結露を防止するには、風通しをよくして、 マメに換気を行い、もし水滴が発生したら、乾いた布で速やかにふき取っておくようにしましょう。

カビの防止

雨時や結露の発生しやすい冬場には押し入れや家具の裏側、浴室、洗面所などに「カビ」が発生することがあります。カビの予防のため には、換気を十分に行い、家具なども壁から少し離して置くようにしましょう。又、押し入れのふすまも少し開けて風通しをよくしましょう。
共用部分

エントランス・廊下・駐車場内などは皆様が使い、そして貴方の住まいの一部です。美化にご協力お願いいたします。

私物やゴミなどを置かないようにしてください。 (廊下、ベランダ、玄関ホールは共用部分です。玄関横のパイプスペース内も専有スペースではありません。ゴミや私物、出前の器などの放置は禁止しています。)

お子様だけで遊ばせないようにお願いいたします。危険防止の観点からも後始末を教えるという教育上の観点からもお子様を遊ばせるときは、必ず保護者が立ち会って頂きますようお願います。
騒音

鉄筋コンクリート造りのマンションでは、建物の構造上また、共同生活の性質として上下階の物音や、隣室の物音が、時として想像以上に響く場合が有ります。また、入居者の方々の生活の時間帯が、それぞれ異なりますので下記の騒音等には、とくに御注意を!お願い申し上げます。

※廊下・フロアを歩く音 → 直下階には相当響きます。
フローリングの床にカーペットを敷くと音は小さくなります。
※テレビ・ラジオの音量 → 夜10時を過ぎれば音は控え目に。
テレビは壁から離して設置すると音が伝わりにくくなります。
※洗濯機の音・水音・振動 → 早朝・深夜は予想以上に響きます。
※玄関ドア扉の開け立て → ドアの開け閉め、階段の上り下りは静かに。深夜の帰宅時には、御注意下さい。

共同住宅ではある程度の音は「生活音」として許容しなくてはなりません。しかし、深夜の入浴や洗濯、掃除、テレビなどの音は「騒音」となりますので、十分に注意してください。

その他の騒音も、少しの御注意で上下階・隣近所にご迷惑をかけずにすむと思われる事がほとんどだと思われます。よろしく御協力をお願いします。
ペット禁止
犬、猫などの動物の飼育は禁止しております。(一時預かりも禁止です。) 鳴き声や臭いなど、近隣の迷惑になるのはもちろんのこと室内に臭いがのこると、絶対に取れません。多額の損害賠償が発生します。
水漏れ

漏水の原因は、水道栓の開閉・排水ホースの管理・排水管の つまり等です。

洗濯機、浴室などから水があふれると、階下に影響を及ぼし、たいへんな被害となってしまいます。水道栓の開閉、ホースの差し込み、配水管のつまりなどの管理はしっかりと行ってください。台所の排水口はこまめに掃除をしてください。

油・ゴミ・生理用品等は絶対に流さないで下さい。その場合の自己負担金は相当な金額になります。

ベランダでの植木の水やりも階下への迷惑になることがよくあります。
自治会

自治会にご協力をお願い致します。

自治会には気が付かないところでお世話になっています。市の広報やゴミカレンダーの配布をしていただいてたり、災害時の市との連絡や援助なども自治会の活動の1つです。近頃の自治会活動につきましては皆様へのご負担はほとんどありません。ただマンションが地域から疎遠になる事は、皆様ご自身のお話にいても、今後お住まいになられる方においてもメリットのないことですので、御協力お願い致します。
駐車場・駐輪場

駐車場

必ず契約した駐車場枠に止めましょう。
違法に改造した車、騒音を出す車等、近隣の迷惑になる車は他のご契約者への迷惑となりますのでご遠慮下さい。

駐輪場

入居者用の自転車シールを配布しておりますので、自転車・バイクの見えやすい場所に必ず張付けて下さい。契約駐車場枠以外や通路スペース及び近隣路上などでの駐車や駐輪は厳禁です。

故障かなと思ったら

ブレーカーがすぐ落ちる

ブレーカーが落ちるのはいくつかの電気製品を同時使用した時などの電力容量オーバー、もしくは漏電によるものです。

アンペアブレーカーが落ちる場合。 全体の電力を使い過ぎています。
漏電ブレーカーが落ちる場合。 回路が漏電している恐れがあります。
安全ブレーカーが落ちる場合。 契約電力容量を上げる場合や安全ブレーカーが落ちる場合は最寄りの電力会社まで連絡してください。
テレビの写りが悪い
  1. テレビ用端子がきちんと接続されていますか?
  2. 近隣者も同じような状況ですか?
以上のことを確認して、取り扱い説明書も読んでみましょう。
インターホンが鳴らない
電池式の場合 : 電池を取り替えてください。
コンセント式の場合 : コンセントの差し込みをチェックしてください。
玄関ドアの閉まりが悪い

下記の各箇所をチェックして、閉まり具合を調整してください。

ガタつき・きしみの調節

蝶番がゆるんでいるときは止めネジをしっかりと締めなおしてください。きしんだりするときはミシン油を少しさすと軽くなります。( 図1 )

ガタつき・きしみの調節

閉まるスピードの調整

閉まるスピ-ドの調整。図のように調整してください。( 図2、図3 ) ドライバーなどで1速目は刻印1を、2速目は刻印2を各々回転させて調整してください。右へまわすと遅く、左へまわすと速く閉まります。

ドアクローザービスで調節
注意)1速目と2速目の速度差を極端に変えると、故障の原因になりますので注意してください。
エアコンが効かない
  1. コンセントは差し込まれていますか?
  2. 室内機の操作部の電源は入っていますか?
  3. 室内機、室外機の吸い込み口や吹き出し口はふさがれていませんか?
また、フィルターが汚れていませんか?
以上のことを確認して、取り扱い説明書も読んでみましょう。
蛇口から水が漏れる
  1. カバーナットをはずします。
  2. カバーナットがはずれたら、ハンドルを左回しにしてゆるめ、スピンドルごとはずしてください。
  3. コマパッキンをヤットコやピンセットなどで取り出し、パッキンを交換する。
蛇口から水が漏れる
給湯器のお湯が出ない
給湯器のコンセントが差し込んであるか、給湯器下のバルブは開いているか確認してください。(それでも出ない場合は当社まで連絡してください。)
お風呂の水が流れにくい

配水管のつまりが原因です。
排水トラップ(排水口)の掃除をこまめに行なってください。

お風呂の水が流れにくい
キッチンの換気が悪い

換気扇の油汚れが原因です。
月に1回必ず掃除をするよう心がけてください。

ガスが止まったら

ガスが使えない場合は次の手順で操作してください。

  1. まずは、全てのガス機器を止めて、ガス臭くないかを確認
  2. ガス臭くない場合は、メーターの赤いランプの点滅を確認
  3. 復帰ボタンのキャップを手で左に回して外す
  4. 復帰ボタンを奥までしっかり押し赤ランプの点灯を確認したら手をはなす。点灯後、またランプの点滅が始まります。
  5. ガスを使わず3分間待つ
詳しくはこちらをご確認ください(大阪ガス)
トイレの水が止まらない

ロータンクの放水レバーを動かしても止まらない場合は以下の原因が考えられます。

  1. ロータンク内のゴム弁を持ち上げるアームがひっかかったり、チェーンがからまったりしていないか。
  2. 浮玉の止まる位置がオーバーフロー管より高い位 置にないか。浮玉がどこかにひっかかっていないか。
    (それでも止まらない場合は当社にご連絡ください。)
トイレがつまったら

水を流さずに、ラバーカップでつまりものを吸い上げてください。

  1. 便器の排水口いっぱいにラバーカップを押しつける。
  2. 勢いよく手前に引いたり、押したりを繰り返す。
トイレがつまったら

その他

防災

防災は各自の自覚が大切です。

外出時・就寝時の火元確認をしてください。 就寝時、外出時の火元の確認をはじめ、たばこの消し忘れ、暖房器具のつけっぱなしなどに注意してください。 たばこの消し忘れは常に火災原因の上位です。寝たばこは特に注意してください。暖房器具を使用する際は寝具や衣類などから離しておくようにしてください。

バルコニーは避難時の通路になりますので私物は置かないで下さい。ガス開栓時にガス漏れ警報器を取り付けて頂きます様お願いいたします。施錠チェックをお忘れなく。

長期にわたって留守にするときは、必ず、管理会社に連絡をした上、新聞を止める等の気配りをしてください。
引越し

信頼出来る引越し業者さんでお願い致します。

引越し時に発生した物件への破損・汚損は契約者が賃借人に賠償する義務が発生致します。
解約

解約時に必要なもの

  1. 契約書・取り扱い説明書の返却
  2. 鍵の返却 (元鍵・合鍵 お持ちのすべて)
  3. 引越し先の住所、電話、連絡先
  4. 保証金返却金のお振込先金融機関の口座番号

ご解約の流れ

  1. 解約通知
    解約をする場合は、契約書に記載の指定の予告期間内にご連絡下さい。
    ※解約日がはっきりしない場合やご本人様からのご連絡でない場合は受け付けられません。
    (注)解約通知後の変更は認められません。
  2. 解約日、ルームチェック当日
    解約日までには、必ず荷物を全部出した状態にしておいてください。また退去時にでたゴミは責任をもって処理してください。
    その他注意事項
    • 公共料金等の精算を必ず行っておいてください。
    • 入居時にお渡しした「鍵」を必ずご返却ください。(スペアキーも含みます)
    • 室内備品の取り扱い説明書もご返却ください。
    • インターネット回線の解約など明渡し当日までに済ましておいてください。
    • 最寄りの郵便局へ転居届(用紙は郵便局にあります)を提出すると、旧住所宛ての郵便物は1年間新住所へ転送されます。
  3. 敷金の清算
    ご退居の立会いの際、ルームチェック後に解約精算書を作成します。
    • 敷金の精算は諸経費の処理後となります。
    • 家賃滞納などで預かり敷金を超えた場合は、当社の指定する方法でお支払いいただきます。銀行振込の場合、振込み手数料はお客様のご負担となります。

原状回復

原状回復とは、住んでいた部屋を住み始める前の状態に戻すことを指しますが、賃貸物件では建物や設備の経過年数を考慮して、貸主、借主の契約当事者間の費用配分を定めるように国土交通省からそのガイドラインが示されています。
夜間対応
夜間のご連絡について自己の理由(鍵をなくした場合等)で夜間6時以降の出動に対しては恐れ入りますが、
有料となりますのでご了解下さい。
CONTACT

不動産のご相談・お問い合わせ

fax.072-835-6607
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